RICHIESTE PRIVACY E DIRITTI GDPR

I. Diritto di accesso

Puoi chiederci se stiamo trattando dati personali che ti riguardano e, in caso affermativo, ottenere accesso alle informazioni previste dalla normativa.

La risposta può includere categorie di dati trattati, finalità, destinatari, tempi di conservazione, origine dei dati e informazioni sui diritti esercitabili.

Puoi inoltre ottenere una copia dei dati personali oggetto di trattamento, nei limiti previsti dal GDPR.

II. Diritto di rettifica

Se i dati che conserviamo sono inesatti o incompleti, puoi chiederne la correzione o l'integrazione.

Per dati relativi a ordini già conclusi, alcune informazioni possono dover essere conservate nella forma originaria per obblighi fiscali, contabili o probatori.

In questi casi possiamo aggiornare i dati per gli utilizzi futuri mantenendo separatamente la documentazione che dobbiamo conservare per legge.

III. Diritto alla cancellazione

Puoi chiedere la cancellazione dei tuoi dati personali quando ricorrono le condizioni previste dall'articolo 17 del GDPR.

La cancellazione non è assoluta: alcuni dati possono dover essere conservati quando esiste un obbligo legale, una necessità fiscale o contabile, oppure quando sono necessari per accertare, esercitare o difendere un diritto.

Quando possiamo cancellare solo una parte dei dati, ti informiamo delle informazioni che devono essere mantenute e del motivo della conservazione.

IV. Diritto alla limitazione del trattamento

Puoi chiedere che l'utilizzo dei tuoi dati venga temporaneamente limitato nei casi previsti dall'articolo 18 del GDPR.

Questo può avvenire, per esempio, mentre verifichiamo l'esattezza di dati contestati oppure quando ti opponi a un trattamento e dobbiamo verificare quale interesse prevale.

Durante la limitazione i dati vengono conservati, ma il loro utilizzo ulteriore viene ridotto nei limiti previsti dalla normativa.

V. Diritto alla portabilità

Quando il trattamento si basa sul consenso o su un contratto ed è effettuato con mezzi automatizzati, puoi chiedere di ricevere i dati forniti in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico.

Nei casi previsti dal GDPR puoi anche chiedere la trasmissione diretta dei dati a un altro titolare, quando tecnicamente possibile.

La portabilità non riguarda automaticamente tutti i dati che possiamo conservare su di te e non si applica quando il trattamento si basa su un obbligo legale o su un'altra base giuridica incompatibile con questo diritto.

VI. Diritto di opposizione

Puoi opporti al trattamento dei tuoi dati quando questo si basa sul nostro legittimo interesse e ricorrono le condizioni previste dall'articolo 21 del GDPR.

Se ti opponi a un trattamento per finalità di marketing diretto, interrompiamo l'utilizzo dei tuoi dati per tale finalità.

L'opposizione al marketing diretto è distinta dalla gestione delle comunicazioni necessarie per ordini, consegne, resi, sicurezza o altri servizi richiesti.

VII. Revoca del consenso

Quando un trattamento si basa sul tuo consenso, puoi revocarlo in qualsiasi momento.

La revoca non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

Puoi revocare separatamente il consenso relativo a newsletter, profilazione, cookie non necessari o altri trattamenti basati sul consenso.

La revoca di un consenso facoltativo non deve impedirti di utilizzare le funzioni del sito che non dipendono da quel trattamento.

VIII. Decisioni automatizzate e profilazione

Hai diritto alle tutele previste dall'articolo 22 del GDPR quando una decisione basata unicamente su un trattamento automatizzato produce effetti giuridici o incide in modo analogo significativamente sulla tua persona.

Quando utilizziamo sistemi di profilazione per finalità di marketing, tali attività non vengono automaticamente considerate autorizzate dal semplice acquisto di un prodotto.

Se un trattamento automatizzato rientra nell'ambito dell'articolo 22, vengono fornite le informazioni e le garanzie richieste dalla normativa.

IX. Come presentare una richiesta

Puoi inviare una richiesta relativa ai tuoi dati utilizzando i recapiti indicati alla fine di questa pagina.

Per facilitare la gestione, indica nell'oggetto “Richiesta privacy” e specifica quale diritto desideri esercitare.

Puoi indicare l'indirizzo e-mail utilizzato per l'ordine o per l'account, il numero dell'ordine quando pertinente e le informazioni necessarie a individuare correttamente i dati interessati.

Non è necessario utilizzare formule legali particolari: è sufficiente descrivere chiaramente ciò che desideri ottenere.

X. Verifica dell'identità

Prima di comunicare, modificare o cancellare dati personali possiamo adottare misure ragionevoli per verificare che la richiesta provenga dalla persona interessata.

Chiediamo soltanto le informazioni necessarie e proporzionate alla verifica.

Quando l'identità può essere verificata utilizzando informazioni già disponibili, evitiamo di richiedere documenti aggiuntivi non necessari.

Le informazioni raccolte esclusivamente per verificare l'identità non vengono utilizzate per finalità di marketing.

XI. Tempi di risposta

Rispondiamo alle richieste relative ai diritti GDPR senza ingiustificato ritardo e, di norma, entro 1 mese dal ricevimento.

Quando una richiesta è particolarmente complessa o quando riceviamo numerose richieste dallo stesso interessato, il termine può essere prorogato fino a ulteriori 2 mesi nei casi previsti dal GDPR.

Se utilizziamo la proroga, ti informiamo entro il primo mese, spiegando il motivo del ritardo.

Se decidiamo di non dare seguito a una richiesta, ti comunichiamo le ragioni e le possibilità di tutela disponibili nei termini previsti dalla normativa.

XII. Costi delle richieste

L'esercizio dei diritti GDPR è normalmente gratuito.

Quando una richiesta è manifestamente infondata o eccessiva, in particolare per il suo carattere ripetitivo, il GDPR consente al titolare di chiedere un contributo spese ragionevole oppure di rifiutare la richiesta nei casi previsti dalla legge.

La natura manifestamente infondata o eccessiva della richiesta deve essere dimostrata dal titolare e non viene presunta automaticamente.

XIII. Reclamo al Garante

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali violi la normativa, puoi proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

Puoi inoltre rivolgerti all'autorità di controllo competente nel luogo della tua residenza abituale, del tuo lavoro o della presunta violazione, nei casi previsti dal GDPR.

Il reclamo all'autorità di controllo non limita il diritto di utilizzare gli altri rimedi amministrativi o giudiziari disponibili.

XIV. Dati che dobbiamo conservare

L'esercizio di un diritto privacy non elimina gli obblighi di conservazione previsti dalla legge.

Documenti relativi a ordini, pagamenti e obblighi fiscali possono essere conservati fino a 10 anni quando ciò è necessario per adempiere agli obblighi applicabili.

Possiamo inoltre conservare dati strettamente necessari per gestire controversie, prevenire frodi o dimostrare l'esercizio e la revoca di determinati consensi.

Quando termina la base che giustifica la conservazione, i dati vengono cancellati o anonimizzati secondo le regole applicabili.

XV. Contatti

Per esercitare un diritto GDPR, chiedere informazioni sul trattamento dei tuoi dati o verificare lo stato di una richiesta privacy puoi contattare coverandcane.

Indirizzo: Casa Verde 303, 2-33-13 Kameari, Katsushika-ku, Tokyo 125-0061, Giappone

E-mail: clearhgnhmjklio@coverandcane.com

Sito web: coverandcane.com

Telefono: +81 (708) 310 44 99

Servizio clienti: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00. I tempi di risposta potrebbero essere più lunghi durante i fine settimana e nei giorni festivi.